Postup při nákupu


V horní části naleznete hlavní skupiny produktů, rozdělené podle druhů - skupin zboží. Dále třídíme výběr v podskupinách. V detailu zboží naleznete odkaz „zboží skladem“, kde uvidíte zda je zboží skladem a na které prodejně nebo zda je zboží na objednávku.
1. Pomocí menu v horní části vybíráte základní skupiny produktů.
2. Tyto skupiny jsou dále děleny již na jednotlivé podskupiny. Každý produkt pak má svou vlastní stránku, kde se dozvíte podrobnosti, cenu a dostupnost zboží.
3. Pokud hledáte konkrétní zboží, je možné ho rychle vyhledat pomocí vyhledávače.
4. Po vybrání produktu jej kliknutím na ikonu nákupního košíku můžete přidat do svého nákupu a pokračovat v nákupu. Chcete-li výrobek odebrat z objednávky klikněte na, chcete li změnit počet kusů produktu, editujte vaší objednávku (klikněte na "košík" v horním menu, upravte počet kusů v objednávce a klikněte na "přepočítej").
5. Po ukončení nákupu vstoupíte pomocí odkazu "košík" v horní liště na přehled zboží ve vašem košíku.
6. Vyplňte povinné údaje označené křížkem, způsob platby a dopravy.
7. Pokud nejste doposud zaregistrován jako zákazník, vyplníte fakturační adresu a další údaje pro vystavení daňového dokladu v registračním formuláři.
8. Potvrzení objednávky, případně proforma fakturu vám zároveň zašleme elektronicky, na emailovou adresu kterou uvedete v registračním formuláři.
9. Případné změny a opravy vaší objednávky prosím provádějte e-mailem nebo telefonicky.


Nákupní řád


1. Všechny vámi odeslané objednávky jsou brány jako závazné.
2. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s dodacími platebními a reklamačními podmínkami nakupovaných výrobků.
3. Vaši objednávku Vám potvrdíme formou e-mailové zprávy, která vám bude doručena na adresu uvedenou v přihlašovacím formuláři.
4. O stavu Vašich objednávek budete na vyžádání informováni elektronickou poštou. Kontaktní adresa je obchod@henzely.cz 
5. V ceně zboží není uvedeno dopravné - je vyčísleno vždy v celkovém shrnutí při objednávce.
6. Cena dopravného platí pouze pro ČR, SR (podrobněji viz ceny).


Ceny a platnost cen


Naše ceny jsou průběžně aktualizovány a jsou určeny pro koncového zákazníka s příslušnou sazbou DPH. V objednávce (kliknutím na košík) zjistíte ceny vybraného zboží včetně vyčíslení DPH. Následně je k objednávce připočtena cena dopravného


Dopravné


Zboží dopravujeme přepravními společnostmi PPL, DPD. Běžně je zásilka dopravena do druhého pracovního dne od jejího objednání. Vaší zásilku můžete sledovat na internetu na stránkách dopravce.